গেম, পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট বা বোনাস — যেকোনো বিষয়ে আপনার মনে প্রশ্ন থাকলে আমরা সাথে আছি। সহজ ভাষায়, সরাসরি সাহায্য।
নিচের যেকোনো বিভাগে ক্লিক করুন এবং আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে নিন।
নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, KYC যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সংক্রান্ত সব তথ্য।
বিকাশ, নগদ, রকেট সহ বিভিন্ন মাধ্যমে টাকা জমা ও তোলার পদ্ধতি এবং সীমা জানুন।
স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, রেফারেল পুরস্কার এবং প্রচারমূলক অফার কীভাবে পাবেন।
স্লট, রুলেট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রীড়া বাজি সহ সব ধরনের গেমের নিয়মকানুন ও টিপস।
মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড, ইনস্টলেশন, ক্র্যাশ বা লোডিং সমস্যার সমাধান।
টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন, সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট এবং অ্যাকাউন্ট লক।
VIP পয়েন্ট সংগ্রহ, স্তর আপগ্রেড এবং বিশেষ সুবিধা পাওয়ার উপায়।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের সরাসরি সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
অনেক নতুন খেলোয়াড় প্রথমবার এই প্ল্যাটফর্মে এসে একটু বিভ্রান্ত হয়ে যান — কোথা থেকে শুরু করবেন, কীভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন, টাকা জমা দেওয়ার পদ্ধতি কী। এটা খুবই স্বাভাবিক। আমাদের সাহায্য কেন্দ্র ঠিক এই কারণেই তৈরি।
vs789 প্ল্যাটফর্মে যোগ দেওয়া খুব সহজ। মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং হাজারো গেমের দুনিয়ায় পা রাখতে পারবেন। শুধু মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিয়েই রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করা যায়।
প্রথমবার লগইন করার পর ড্যাশবোর্ডটি একটু দেখে নিন। জমা ও উত্তোলনের অপশন একেবারে সামনে থাকে, তাই খুঁজে পেতে কোনো ঝামেলা নেই। স্বাগত বোনাস পেতে অ্যাকাউন্ট যাচাই করাটা জরুরি — এটি মাত্র ২-৩ মিনিটের কাজ।
মাত্র কয়েকটি সহজ ধাপ অনুসরণ করুন, তারপর উপভোগ করুন।
সাইটের উপরে ডান দিকে "নিবন্ধন" বোতামে ক্লিক করুন। ফর্মটি পূরণ করুন — নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড।
আপনার মোবাইলে বা ইমেইলে পাঠানো OTP কোড দিয়ে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করুন। কোড না পেলে "পুনরায় পাঠান" অপশন ব্যবহার করুন।
আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং ঠিকানা যোগ করুন। এটি পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং বোনাস প্রাপ্তির জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আপনার পছন্দমতো পরিমাণ জমা করুন। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ খুবই কম।
প্রথম জমার পরেই স্বাগত বোনাস অটোমেটিক যোগ হয়। বোনাস ওয়ালেটে গিয়ে দেখুন কতটুকু পেয়েছেন।
এখন আপনি প্রস্তুত! লাইভ ক্যাসিনো, স্লট বা স্পোর্টস বেটিং — যেটা ভালো লাগে সেখানে যান।
অনেক সময় পেমেন্ট সম্পর্কিত সমস্যা দেখা দেয় — টাকা জমা হয়নি, উত্তোলন বিলম্বিত হচ্ছে বা পেমেন্ট গেটওয়ে কাজ করছে না। এই পরিস্থিতিতে বিরক্ত না হয়ে কিছু বিষয় আগে যাচাই করুন।
প্রথমত, নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট পুরোপুরি যাচাই হয়েছে। KYC সম্পন্ন না হলে কিছু ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে থাকে। দ্বিতীয়ত, জমার সময় নেটওয়ার্ক সংযোগ স্থিতিশীল কিনা দেখুন। মাঝে মাঝে মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভার সাময়িক সমস্যায় থাকে।
vs789 তে সাধারণত টাকা উত্তোলন ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে কোনো জটিলতা দেখা দিলে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। তারা বাংলায় কথা বলতে পারেন, তাই যোগাযোগে কোনো ভাষাগত বাধা নেই।
বাংলাদেশের অধিকাংশ ব্যবহারকারী মোবাইল থেকে গেম উপভোগ করেন। সেই কথা মাথায় রেখে vs789 একটি হালকা ও দ্রুতগতির মোবাইল অ্যাপ তৈরি করেছে যা অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS — উভয় ডিভাইসেই সুন্দরভাবে কাজ করে।
পহেলা বৈশাখ থেকে ঈদ, সারা বছরই বিভিন্ন উৎসবে বিশেষ মোবাইল অফার পাওয়া যায়। অ্যাপের মাধ্যমে খেললে পুশ নোটিফিকেশন পাবেন, তাই কোনো বোনাস বা টুর্নামেন্ট মিস হবে না।
অ্যাপ ইনস্টল করতে সমস্যা হলে এই পদক্ষেপগুলো নিন:
iOS ব্যবহারকারীরা Safari ব্রাউজার থেকে ওয়েব অ্যাপ হোম স্ক্রিনে যোগ করতে পারবেন। এটি নেটিভ অ্যাপের মতোই কাজ করে।
আমাদের ব্যবহারকারীরা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন।
vs789 নতুন এবং পুরনো — সব খেলোয়াড়ের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস অফার রাখে। তবে অনেকেই বোনাসের শর্তাবলী না পড়ে সমস্যায় পড়েন। তাই আগেই ভালো করে বুঝে নেওয়া ভালো।
প্রতিটি বোনাসের সাথে "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" থাকে, অর্থাৎ বোনাসের টাকা তুলতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। এই শর্ত পূরণ হলেই আপনি টাকা তুলতে পারবেন। সাধারণত এই শর্ত ৩০x থেকে ৪৫x পর্যন্ত হয়।
ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস ছাড়াও রয়েছে ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন এবং রেফারেল বোনাস। বন্ধুকে রেফার করলে দুজনেই বোনাস পান — এটি অনেক জনপ্রিয় একটি সুবিধা। রংপুর থেকে চট্টগ্রাম, সারা বাংলাদেশে আমাদের ব্যবহারকারীরা এই সুবিধা নিচ্ছেন।
লয়্যালটি পয়েন্ট সিস্টেমও খুব কার্যকর। প্রতিটি বাজির সাথে পয়েন্ট জমা হয়, যা পরে বোনাস ক্রেডিটে রূপান্তর করা যায়। VIP স্তরে পৌঁছালে বিশেষ ক্যাশব্যাক এবং ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারও পাবেন।
vs789 সবসময় চায় তার ব্যবহারকারীরা আনন্দের সাথে, কিন্তু দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করুন। গেমিং একটি বিনোদন — এটাকে কখনো আয়ের একমাত্র উৎস হিসেবে ভাবা উচিত নয়।
প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেশন লিমিট ফিচার ব্যবহার করতে পারেন।
প্রতি সপ্তাহে বা মাসে কত টাকা খেলায় ব্যয় করবেন তা আগে থেকে ঠিক রাখুন। এর বেশি কখনো ব্যয় করবেন না।
হারলে হতাশ হবেন না। গেমিং মূলত বিনোদন। ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টায় আরো বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
প্রয়োজনে "কুলিং অফ" বা "সেলফ এক্সক্লুশন" ফিচার ব্যবহার করুন। এতে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যায়।
যদি মনে হয় গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন। সেখানে বিভিন্ন সংস্থার তথ্য এবং সহায়তা পাবেন। মনে রাখবেন, সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ।